- Đối tượng áp dụng:
• Khách hàng muốn đổi sang Modem Wifi 1 cổng đã qua sử dụng
• Các khách hàng vừa ký nghiệm thu khi hoà mạng/ nâng cấp
ADSL 2+, vDSL (trong vòng 7 ngày tính từ khi hoà mạng/ nâng cấp thành công)
- Thủ tục cần thiết:
• CMND chủ hợp đồng/ hộ chiếu của người nước ngoài và hợp đồng (nếu có)
• Khách hàng phải mang Modem và Adapter đến các văn phòng giao dịch của
FPT Telecom • FPT thu hồi lại thiết bị cũ, thiết bị này phải trùng MAC với số MAC Online trên hợp đồng của Khách hàng
A- Đổi sang Modem Wifi 1 port đã qua sử dụng:
- Điều kiện áp dụng:
• FPT Telecom phải còn thiết bị Modem wifi 1 port đã qua sử dụng
• Khách hàng đang sử dụng đường truyền của
FPT- Bảng giá ưu đãi:
• Mỗi Khách hàng chỉ được đổi 1 lần duy nhất
- Bảo hành: Theo bảo hành còn lại của thiết bị khách hàng cầm lên
B- Khách hàng vừa hoà mạng/ Nâng cấp ADSL 2+, vDSL:
- Điều kiện áp dụng:
• Khách hàng vừa ký nghiệm thu hòa mạng/nâng cấp trong vòng 7 ngày có nhu cầu đổi, lấy thiết bị.
• Khách hàng sẽ được hỗ trợ dựa trên chính sách bán mới hoặc nâng cấp do BDD ban hành.
- Lưu ý:
• Nếu vấn đề phát sinh do chủ quan từ phía khách hàng thì ngoài phí chênh lệnh của thiết bị, KH phải đóng thêm 50.000 VNĐ (chưa bao gồm VAT)
• Thiết bị đổi là thiết bị mới