Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng internet FPT của khách hàng một cách chủ động nhất, fptsieutoc.com xin cung cấp đến khách hàng 1 số thông tin liên quan đến thủ tục tạm ngừng cũng như khôi phục lại dịch vụ internet FPT như sau:
1. Đăng ký tạm ngừng sử dụng dịch vụ internet FPT
• Tạm ngừng từ 1 đến 6 tháng: Khách hàng bồi thường lại số tiền khuyến mại đã được hưởng trước đó, FPT thu hồi lại thiết bị
• Tạm ngừng sử dụng đối với Sinh viên: Miễn phí tạm ngừng, FPT giữ giúp thiết bị
2. Khôi phục dịch vụ internet FPT với khách hàng tạm ngừng dưới 6 tháng
• Miễn phí khôi phục dịch vụ
• Hưởng chính sách giá cước khuyến mại như hợp đồng ký mới tại thời điểm khôi phục
• Khách hàng cam kết sử dụng dịch vụ tối thiểu 12 tháng
3. Thay đổi thông tin chủ hợp đồng: Miễn phí hoàn toàn
Khách hàng vui lòng mang theo CMND đến quầy giao dịch gần nhất của FPT Telecom để làm thủ tục
Tổng đài tư vấn: 098 2222 367